许茜
2021届经济管理与传媒艺术学院财务管理专业校友
南航优秀乘务员
万米苍穹之上,机翼划破云海;方寸客舱之中,服务传递温情。从西安科技大学高新学院的财务管理课堂,到南方航空的万米高空,2021届校友许茜以一场勇敢的跨界选择,书写了一段关于热爱与坚守的成长篇章,更生动诠释了科大学子“自强不息 日新月异”的精神底色。

(图一)疫情期间许茜坚守岗位
许茜,毕业于西安科技大学高新学院经济管理与传媒艺术学院(原经济与管理学院)财务管理省级一流本科专业。在校期间,她不仅以优异成绩多次斩获校级学业奖学金,更在校园的广阔舞台上全面绽放:凭借出色的语言表达与临场应变能力,摘得第八届校园主持人大赛冠军;依靠挺拔的身姿与自信的台风,拿下第十届校园模特大赛季军及“最佳表现力奖”;在田径赛场上,她奋力奔跑,斩获第八届田径运动会女子组第四名。

(图二) 许茜取得的优异成绩
德、智、体、美、劳全面发展的背后,是许茜对自我成长的高标准与严要求。她主动加入学校广播台主持部与礼仪部,在双重实践中完成蜕变与突破。初入主持部时,她曾因紧张念稿声音发颤,却凭着一股不服输的韧劲反复练习,最终成长为能即兴衔接突发话题的“金牌主持人”,更练就了敏锐的倾听能力与“共情式表达”的沟通技巧;礼仪部的训练则让她在形体塑造与仪态管理上打下坚实基础,为后续逐梦蓝天埋下伏笔。“正是广播台和礼仪部的经历,为我打磨了沟通力与表现力的双引擎,让我敢于向未知的领域迈出脚步。”许茜说。

(图三)许茜的个人形象照片
谈及专业学习对职业发展的影响,许茜有着深刻的感悟。财务管理专业严谨的逻辑思维训练、细致入微的工作习惯培养,看似与空乘职业并无关联,却成为她翱翔蓝天的“隐形铠甲”。“安全规程的逐字钻研、客舱服务的细节把控、应急情况的冷静处置,都离不开专业学习赋予我的严谨与细致。”她坦言,专业培养的分析问题、解决问题的能力,让她在客舱服务中总能沉着应对各类突发状况,展现出超越同龄人的专业素养。
在成长的关键节点,良师的指引成为许茜前行的底气。她特别提及薛鹏老师:“在我对未来感到迷茫时,薛老师总能敏锐捕捉到我的闪光点,一次次的鼓励与肯定,让我在职业选择的十字路口坚定了方向。”这份温暖的师生情谊,不仅陪伴她走过职业探索的迷茫期,更成为她职场深耕的动力源泉。
许茜的跨界之路,始于一次偶然的尝试,成于一份长久的坚守。大二暑假,一则空乘招聘启事上“优雅翱翔蓝天”的标语,点燃了她心中潜藏的梦想。抱着“积累经验、锻炼自我”的轻松心态投递简历,没想到一路过关斩将,顺利拿到入职邀请。大四那年,当身边同学还在为考研、求职奔波时,她已经带着校园里练就的本领,踏入了南方航空的培训课堂。
从“新手乘务员”到“成熟乘务员”,再到朝着“优秀乘务标杆”迈进,许茜的成长之路步步扎实。新乘培训阶段,她把厚厚的安全规程手册翻到卷边,逐字逐句钻研、反复模拟演练,将每一项操作标准刻进脑海;正式上岗后,她把“真情服务”融入每一个细节,从一句温暖的问候到一杯温度适宜的热水,从安抚焦虑的旅客到应对突发的客舱状况,始终以专业、贴心的服务诠释“人民航空为人民”的使命;向着更高目标进阶时,她更是主动给自己“加压”,制定了清晰的成长规划:每月参加专业技能培训、每季研读服务类书籍、每周向资深前辈请教,在专业能力上持续精进;坚持“演练+模拟+复盘”的闭环训练模式,每次应急演练后手写复盘笔记,在细节中打磨应急处置能力;养成“班前沟通+事中分担+事后复盘”的协作习惯,成为客舱团队中可靠的伙伴;瞄准公司英语等级考核,利用碎片时间苦练口语,为应对国际化航班服务积蓄力量。
从财务管理专业的学霸,到万米高空的乘务员,许茜的跨界成长,是一次勇敢的探索,更是一场自我价值的实现。她用亲身经历证明:人生没有既定的赛道,敢于尝试、勇于突破,就能在热爱的领域绽放光彩。
最后,许茜寄语学弟学妹:“人生重在体验,不要给自己设限。保持学习的热忱,坚守责任的初心,把当下的每一件事做到极致。无论选择哪条路,只要脚踏实地、全力以赴,终能抵达属于自己的远方。”
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